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  • [投诉] 市场监管所人员态度恶劣不解决圣罗巴海鲜烤肉自助食物

    7月30日晚两个孩子到中州路万达广场四楼圣罗巴海鲜烤肉自助进行就餐,当晚十二点多两个孩子开始上吐下泻,第二天孩子去医院治疗,给店家打电话店家说让先看病,然后孩子又打消费者热线,中州路市场管理所打电话说让先做检查然后拿着单子去市场管理所找他们,8月2号又给市场管理所打电话,他们说让8月7号带着孩子到管理所调解,今天下午和孩子一起去了,他们在调解过程中说话一直是向着店家,最后他们又说没有化验单让孩子又跑到医院去拿化验单,孩子在拿化验单期间工作人员问我孩子得多久回来,我说不知道,然后她问我去哪取化验单子了,我说去三院她说那你出去等着,我说好,然后我就问了一句你们市场管理局在接到当天那么多投诉电话的时候你们没有取样化验吗?然后工作人员看了一下店家说都是你们自己去取样举证的并且店家还怀疑你们呢,我说我问你取样化验你看店家干嘛?然后工作人员就歇斯底里的说你出去,然后我没吭声就直接出去了,我就站在门口工作人员就在那和店家在骂我,然后我就推开门问工作人员为啥骂我,做为工作人员什么素质说话向着店家不解决问题还骂人,然后所长出来说工作人员骂人是不对,他会对工作人员处理,问所长怎么处理所长也没说,最后所长问店家怎么处理,店家说拒绝调解,所长说那你们就走司法程序吧。就想问问店家给了你们多少好处让你们这样维护店家,那天在圣罗巴吃完饭后上吐下泻的人有多少评论你们看不到还是投诉电话你们没有接到?竟然和店家一起说让我们拿出必须是吃圣罗巴海鲜烤肉自助的东西后才上吐下泻的证据?如果老百姓能拿出必须证明吃他家的东西吃坏了还要你们市场监管局工作人员干嘛?请有关领导部门对中州路市场监管所人员和中州路万达广场4楼圣罗巴海鲜烤肉自助严查。

    lyd_713TN00Ow24 2024-08-07 评论10 浏览9922 编号 20240807181606575 [西工区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:西工区 2024-08-09 18:24:08

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我局已收悉。诉求人反映情况不属实。2024年7月31日,我所执法人员到洛阳市西工区圣罗巴餐饮店进行检查,检查中该店索证索票齐全,卫生状况良好,未发现有食品安全问题。8月7日下午经执法人员现场调解,因诉求人称其有医院化验单但未提供,双方意见分歧过大,双方都拒绝调解。在调解过程中工作人员不存在态度恶略、言语不当、偏袒商家的情况。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                西工区市场监督管理局

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[网友交流] 最新 最热

  • 洛阳的市场监督管理局形同虚设。。

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  • 监督管理部门在干嘛

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  • 保护伞听过没,老百姓维权真难,经历过这些事,才知道普通老百姓维权的难,政府部门成立这个部门就是充当保护伞

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  • 市场监督管理局办案人员永远没有一个站在消费者这边,干脆把消费维权取消好了。我在商家买的货也是,收到质量有问题,发过来商品外包装没有生产日期,没有合格证,申请退货商家不退,打工商局电话查说该商家的商品都是合格的,我说他的检测报告未按照国标去检测,那算检测报告吗?算合格吗?买儿童游乐车,去检测电器,着不开玩笑吗?工商管理局的人问他的工号,还说我凭什么告诉你工号,真的很搞笑,上网搜,果然大家消费者都是一样的,老百姓可怜啊

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  • 你们检查了把你们检查的证据拿出来啊?你们工作人员骂人咋不说呢?

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  • 这么说吧 这个取决于个人肠胃 外面的食物大家都在

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    • 吃 可有人没事 有人就腹泻 几年前我也是在外面吃了饭上吐下泻的 也没找商家 只怪自己肠胃不争气 你去找商家也没错 但这个处理部门的态度和工作作风是真的有问题!

    回复评论

  • 哇塞,以后不敢去了

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  • 自助烤肉还是不要吃了,一般人根本考不熟,这个需要专业的人员

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    • 主要是食材不行

    回复评论

  • 哎……

    +1 +1 回复

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