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百姓呼声 > 对话部门 > 西工区 我要提问

  • [投诉] 动力游泳健身负责人失联，消费者投诉无门 mobile

    用户提问 2024-07-11 09:48:47

    西工区国贸大厦动力游泳健身开业不到两月就关门停业，门上贴的联系人电话也打不通，没有任何人出面给消费者一个交代，我们办理的游泳私教课一节还没上，要求退款，没人管 [查看详情+]

    西工区回复 2024-07-12 17:32:38

    尊敬的网友： 您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，我单位已联合市场监管部门多次与该机构负责人进行协商，督促机构负责人拿出方案，协助处理退费纠纷，解决群众诉求。同时也建议您通过司法途径保护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区教育体育局

    一个月过去了，没有任何进展和反馈，本以为在现如今党和政府管理下消费是有保障的，不会出现这么明目张胆的欺诈，结果很失望

    网友199460 2024-08-07 评论0 浏览3343 编号 20240807031149601 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2024-08-09 17:59:20

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我局已收悉。我单位已联合市场监管部门多次与该机构负责人进行协商，督促机构负责人拿出方案，协助处理退费纠纷，目前正在调查取证，力求尽快解决群众诉求。同时也建议您通过司法途径保护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区体育局

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