2024年8月1日晚上10点45分左右因发烧,腹泻到急诊室挂急诊,值班人员说医生都出诊了没人看病。这就是你们医院连个坐诊大夫都不在,那急诊室还有开门的必要嘛?说是要等就几分钟,我们苦等了半个小时,最后连个护士回来询问的都没有。这就是你们的急诊室,真是可笑。
回复部门:卫健委 2024-08-02 09:38:41
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成东方医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经查:当日患者发烧到东方医院急诊挂号,该院值班人员正在抢救绿色通道危重病患,按照绿色通道要求危重病人为一级抢救顺序,诉求人为三级治疗序列,医师正在为重病人抢救,因此无法抽身出来为患者开药。
接到投诉后,院方工作人员与诉求人电话联系,解释了相关情况,表达了歉意。
洛阳市卫健委
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