网友您好：
       经调查，反映人反映的小区原物业无法正常收取物业费，服务质量达不到行业要求，群众意见较大。目前为进一步加强小区管理，改善居民生活环境，经多方协调组建新物业公司，因收费标准个别群众有意见，已组织群众代表、物业公司人员召开会议协调处理。另外，诉求人反映的停水问题不属实，个别业主为了达到不缴纳物业费的目的，散播停水谣言，一些业主不明真相，因此产生抵触情绪，目前该小区部分业主已缴纳物业费，对于未交物业费业主我镇将责令物业公司积极协商，尽快推动问题解决。
      下一步，要求物业公司积极听取业主关于小区管理服务方面的意见建议，进一步提升小区环境，优化服务管理，不断完善基础设施建设，合理收缴物业费，维护业主合法权益。
                                                                                                                                                             洛宁县长水镇

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