或者
去年的七月十七号，舒馨单方面违约解除了并没有到期的合同，却没有履行退款义务。当时信誓旦旦地承诺了十月底之前一定兑付，纸条上写的是十二月底之前完成。年底又以疫情为由推迟到今年三月，后又说:7月份正常退款。到时候通知你。10月15日，舒馨单方面决定分期退款，时间跨度长达3年。第一次是2023年11月18日。到了18日，又说：“稍等几天 月底资金到位给你转账”。可是，眼看就是2024年8月了！却还是无声无息。难道今天推明天，今年推明年，无限期推下去吗？本来我对舒馨印象颇深，还推荐多人加盟，谁知竟然如此没有诚信可言，难道你们就这样面对社会吗？请公司领导慎重考虑！
回复部门：民政局 2024-07-30 11:04:46
网友：您好！
关于您投诉的“舒馨养老公寓严重失信”问题，现答复如下：
近年来，我局陆续收到关于瀍河区舒馨养老院合同到期不退款的问题诉求，经核实，我局向瀍河区政府下发了工作提示函，督促瀍河区政府成立调查组就舒馨养老院问题进行调查处置。
因瀍河区舒馨养老院合同到期不退款的问题涉及人员、资金较多，机构还款能力有限。经瀍河区政府约谈后制定了还款计划，如机构不能按约定时间还款，建议您通过司法程序维护您的合法权益。
洛阳市民政局
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