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  • [建议] 洛阳妇幼挂号排队建议调整

    线上挂号 现场挂号 大家对这个排号争议非常大。

    因为来的早不能说让来的晚的人插队。虽说你线上挂号靠前,但是你没有按时到达大家都得迁就你吧。

    举例吧:

    银行大家都去过吧,不管你是不是线上挂号还是现场挂号。到了银行你过号就得重新自助机签到排号。大家都去单位,办过业务。我相信你们都了解。

    而且诊断中有的需要抽血体检等,来的比较早(空腹不许吃东西)你说等一上午好吗?当然还有做其他检测的。

    也许我只需要上午或者一天就做完所有检测。因为排队等待时间较长,可能还需要再另抽时间过来。

    具体你们的这个挂号,我不知道你们怎么试验出来的。作为我个人不合理,应该以线上线下挂号为辅。以实际签到为准。这样大家等待时间不会感觉等的太久。

    既然大家都对这个排号意见大,都愿意以自助签到机为准。说明这个挂号排序是不合理的,是需要做出调整的。希望可以证求大家意愿。可以通过向社会公开征求意见。

    (抖音)(医院官网)予以公布

    lyd_n37u16150416s 2024-07-28 评论0 浏览1881 编号 20240728112918595 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:卫健委 2024-07-29 09:01:33

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
       为改善就诊秩序,医院门诊推行“先签到,后就诊”医疗模式。根据省卫健委医保局关于推进“便民就医少跑腿”七大举措文件精神,为落实“分时段预约、减少患者等待时间”,医院倡议患者按预约时段就诊,并在2024年4月起门诊叫号系统中新加入“迟到规则”,现除嘉豫门院区外,通衢院区、文仲院区医院门诊叫号均已落实迟到规则,现在叫号规则为:两个首诊后,穿插一个回诊,一个迟到。迟到患者签到后在当前叫号序列中冻结的两个号后顺延3个号(包含首诊、回诊、转介、过号)排队。除正常的首诊外,还存在“回诊、转介、过号”,并不能仅一次就完成整个诊疗过程。签到就诊模式已较为成熟,不仅保证就诊秩序,也能提高看诊效率,改善就医体验。责任科室已与诉求人沟通针对此次就诊体验不佳表示歉意,解释医院叫号规则,下一步将继续优化叫号系统规则,减少患者排队等候时间。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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