或者
7月23日下午5:52，我在洛阳汽车站南边紧临的车站院内，在888车门口询问司机，他说去四院门口乘车，我怕步行到后车已开走，所以拐回来敲了敲司机旁边的窗户，想咨询一下手机号，谁知司机破口大骂，直接骂娘，唾沫喷我一脸，我走后还听见他一直骂，素质极差。请上级有关部门调查落实。
回复部门：交运集团 2024-07-26 16:19:35
网友您好：
经调查，该名驾驶员态度不当，未能耐心服务乘客，给您带来不愉快的体验我们感到非常抱歉！我们已对该名驾驶员提出严厉批评并作出处罚，在以后的工作中，我们会加强驾驶员的教育培训，提升服务质量，杜绝此类情况再次发生。
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