7.19号晚上七点天鹅到家月嫂到我家上户，8800银牌月嫂，51岁，咱也不是以貌取人，黑瘦驼背身上一股味儿，手就像是80岁的手一样，看着根本不像是月嫂，胎压饿首先给孩子换尿布湿，正反面都分不清楚，能穿十分钟我看着都着急，我看出了她的不专业，我老公说，再看看吧人挺老实的，但是当天晚上脐带就出血了，尿布湿没穿好导致的，冲奶粉，孩子吃70，她冲90，吃40她冲60，一次都没对过，冲了60孩子没吃完我说吃了多少，她说吃了30，我一看还有40多，数学也不好了，说她好多次，刻度表她不认识。喂奶透气孔她也看不见，漏奶，拍嗝也不会拍，我闺女吐奶，打嗝特别厉害，我老公看着心疼接过来他自己拍嗝，凌晨十二点孩子哭到两点四十，在她怀里一直哭，我们接过来就不哭了，主卧床1.8，次卧1.5，担心阿姨睡不好，我跟老公睡次卧，孩子跟我睡着，老公睡在地上，就这么度过了一夜，给王富恩打了十几个电话都不接，信息不回。第二天早上阿姨走了，天鹅到家却扣我们321.54，一天的钱，期间我跟王沟通，我说合同终止不然拖的是我，扣我的钱，他说不用管不用管，结果扣了321.54。当天晚上到家也没让做饭想着阿姨辛苦坐车过来的，不折腾了，出去买着吃的。王还问我们要车费，说是报销，刚开始说的8800没有额外费用。销售不负责任，推卸责任，只能说找月嫂一定要面试，少些人上当受骗。签合同没有见人逼着交钱，我说见人在签合同至少，王说阿姨坐上车了你要不给钱就让阿姨走，我说至少见人，他说规定，不给钱就让阿姨走，我实在是着急，家里没人照顾，我跟老公又是新手，只能签合同交钱，结果弄了个这。