洛阳市涧西区宝宝王国孕婴用品店 国家企业信息公示系统中主营业务无美容,2024年4月9日超出实际经营范围以可以消除富贵包美容瘦身为噱头诱导消费7960元。消费后使用三无产品导致面部过敏。2024年6月24日要求商家退款,商家告知因购买的套盒拒绝退款,6月26日到店要求查看套盒,商家提供不了,仅拿出一个透明小盒子,上面无生产日期、生产厂家、有效期等信息。
该商家超出实际经营范围诱导消费提供三无产品拒不退款严重侵犯了消费者的合法权益,请相关部门予以处罚,并协助消费者维权。
回复部门:涧西区 2024-07-24 17:02:36
尊敬的网友:
您好!已联系投诉人与商家,双方进行沟通,协商解决双方纠纷,关于投诉人举报的事实投诉人将举报证据送至所内,将根据投诉人所提供证据进行调查。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: