或者
家中老人生病在外地医院治疗，异地医保无法办理，外地医院说拨打当地医保电话就可备案办理，办公电话白天一直打不通，几天都打不通，医保部门的办公人员不作为，导致至今我无法办理异地医保备案，希望有关部门有解决办法。
回复部门：医疗保障局 2024-07-23 09:19:16
长期异地居住就医登记备案或临时外出就医备案流程：
线下办理：1、本人携带身份证复印件到医保经办窗口填写《河南省异地就医登记备案表》，按照填表说明进行备案登记。
2、代办人携带申办人身份证复印件、委托文书，到医保经办窗口填写《河南省异地就医登记备案表》，按照填表说明进行备案登记。
注意：办理前社会保障卡一卡通医保功能必须激活，若医保功能未激活，则无法办理异地就医备案。长期异地居住就医手续办理后长期有效，承诺制备案半年内不得变更和取消，材料制备案（需提供备案地的证明材料，比如居住证、户口本或者单位外派工作证明）可随时取消。
临时就医备案若不是急诊，则住院报销比例下降20%
3、线上办理：省内支付宝或微信搜索河南医保小程序办理异地就医备案手续、跨省下载国家医保服务平台APP申请。
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