民政系统的“洛阳市居民一卡通”小程序,负责验证高龄补贴,系统研发的“人脸识别”差劲的很,老年人验证起来特别困难,另外一种便捷的就是“拍照”还得拿当天的报纸,在城市地区还可以,农村地区就不行了吧?还请民政系统的领导,督促改进系统问题,多采取一些便捷群众的措施吧。
回复部门:民政局 2024-07-24 17:57:09
您好!
关于您投诉的民政系统“高龄补贴”验证不便捷的问题,现答复如下:
我市高龄补贴线上认证分为2种方式,对可自主活动的老人,采取“人脸识别”动态信息采集方式进行认证;对活动受限的老人,通过“即时拍照+时间水印”的拍照方式认证,可无需手持报纸。认证过程中如有任何疑问,可拨打市民政局养老服务科电话63928020进行咨询。
咨询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn,或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持!
市民政局
2024年7月24日
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