洛阳市中心医院产科中的超声检查,在落实军警教室等群体优先就医中,存在医生自己胡乱解释优先规定的现象,本人属于优先群体7月8日去就诊,产科超生科工作人员解释没有优先政策规定,待本人咨询后有优先的政策规定,7月20日去检查时,排号医生又自己自主解释优先政策,声称优先政策中的优先只能提前几个号,难道军警等优先政策的优先都是只提前几个号吗?洛阳市中心医院产科超声科工作人员自身排斥优先政策,人再多政策就是政策,投诉20号超声科工作人员,该工作人员给出的优先解释,请拿出根据。
回复部门:卫健委 2024-07-22 09:48:25
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,患者系教师,在该院超声科检查凭有效证件可享受优先。但因南门诊楼就诊患者大部分为妇女儿童,且持教师资格的患者也较多,医院也需要在享受优先待遇的患者和按序排队就诊的患者之间进行平衡安排,故只能酌情往前提前几个号,无法做到让优先患者到诊室后立刻就诊。
院方工作人员已与患者电话联系,经过沟通解释,患者表示理解。
洛阳市卫健委
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