或者
下班回家做饭，发现燃气莫名其妙被断了，没有欠费，没有任何通知提示，导致我家吃不了饭，洗不成澡。打了95158，晚7点22有人回电话，态度强横说只管整改，其他的不管。每年安检都正常，没有任何漏气现象，有啥整改的不能提前通知，或小区里统一组织吗？现在这种做法，不是滥用手中的权利来要挟吗？还有没有天理了！
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-07-19 15:49:32
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家关阀的主要原因是胶管未在规定时间内完成更换。
根据住房和城乡建设部办公厅印发的《关于加快排查整改燃气橡胶软管安全隐患的通知》要求，各地要全面摸清城镇燃气用户使用橡胶软管以及橡胶软管存在老化、不合格等安全隐患情况。对摸排中发现安全隐患的，要立即组织整改。
我司深知这会给广大用户造成不便，也会引发投诉风险，但是保障安全用气，不仅关乎我们日常生活的安全与健康，更关系到整个社会的稳定。更换的管材或设备并没有强制要求使用我司品牌，用户可自行选购符合质量标准的产品完成更换即可，并在完成更换后联系我司进行免费复查，以确保更换无漏气。如需要我司配合安装、更换，我们也会第一时间安排人员入户。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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尊敬的用户：
