2024年5月底因家中装修美缝需要，想选择好的美缝产品及美缝工人，因前期瓷砖铺贴使用瓷砖胶等材料在邙山街道北郊建材大世界2号楼6号立邦店（专卖店授权号：226659）购买，处于对立邦品牌和实体店铺更有保障及商家的信任，装修至美缝环节时直接来该店购买美缝产品，店里告知会安排师傅先去施工现场查看进行商定价格、配色、开具料单后进行购买即可。

6月初店里先后安排2名师傅去家中查看，因价格、施工工艺等原因未商定一致故未进行合作，随后商家安排第三名张姓美缝师傅去家中查看，商家表示师傅干活可以放心，均为店里长期合作师傅，干活质量可以放心。6月7日师傅去家中查看，最终商定价格为一平方8元工费，先付一半工费作为订金，选定于张师傅合作我也提出签订书面美缝协议，商家和师傅表示不用签订，并说用人不疑，疑人不用等请我放心之类的话。随后于师傅约定6月9日施工，施工开始几分钟后说美缝工具不行，要等工具买回后安排施工，并于2024年6月9日要求交付500元美缝订金，事后未按约定进行施工，多次协商约定施工，每次都找各种理由推迟不来，去找商家沟通，商家表示只是介绍一个工人，让其自行找工人协商，在我苦苦恳求下商家同意帮助于师傅沟通，并告知我已通知师傅前去施工，可每次我都没等到师傅来施工，问师傅什么时候来也是今天推明天明天推后天的，导致装修停滞一个多月。

此后我多次去店里协商请求解决问题，期间商家喊师傅来过两次沟通，一次给我说500元是用来买美缝工具的，后续不来施工是我把他赶走了，问我是否认可，如果不认可就报警，随后师傅进行报警，警察来了我才知道师傅报警是说我骚扰他，到警局给我说要求我赔偿精神损失费、误工费、店铺生意损失费等好几万，同时也声称店是他的，不让我来店里，如果来店里怎么怎么着（放狠话），也说自己有录音作为证据，那为什么不拿出来直接对质呢？第二次来协商也是给我算了好几万的赔偿，扬言我只要再来店里他就死盯着我，我去哪他就跟到哪，态度非常恶劣。立邦公司也安排了人员协商，告知其师傅不是店里的，不归其管理，并说我在百姓呼声平台反馈影响公司声誉，还说立邦公司有法务团队，也会对我进行责任追究等，最终未协商成功，师傅又报警，到邙山派出所，警察出面协调结果师傅又不同意协调。商家也报警说我去店里给他们的生意造成了影响，如果我再来店里怎么怎么样（放狠话）并要求赔偿及公开道歉等。

从开始师傅推脱不去施工我通过去店里、或者电话、微信等多种方式找商家沟通数十次，商家均表示已通知师傅施工了，师傅不去他们没办法，来店里也没用，跟店里没有关系，我很是无奈，并给商家说既然店里不能沟通处理好我只好通过热线平台反馈求助。后来派出所、工商局介入调解商家又说不知道为啥投诉了，我可是提前明确给她说过的啊。

整个调解过程要么就是要我赔偿好几万，要么就是恐吓、要么就是追究我的法律责任，吓得我一个小姑娘不敢说话，那吼的和恶霸有啥区别呢？整个过程推诿扯皮，一会跟师傅合作关系一会师傅说店是他的，一会又没关系，几次报警说法都不统一，到警局又不愿意协调，让警察陪他闹着玩呢？是否属于有计划有预谋的诈骗呢？严重怀疑存在诈骗行为，多次报警又不愿意协调，浪费国家资源。希望有关部门可以帮助我解决困难。

也非常感谢派出所、工商局出面协助协商，虽说调解未果，但是能看到正义的所在。涉及金额500元不多，去走司法程序觉得真的有点浪费国家资源了，但是该事件行为、性质恶劣，以点带面，如果这个事情就这样不了了之，后续是不是还会有更多跟我一样的受害者。千里之提溃于蚁穴，我不希望看到人民警察等大家营造的安全、良好的社会风气被这种人给破坏了。我求告无门，讨款无路，实在是无奈，急需各级领导关注解决。

之所以选择立邦因为品牌有保障，选择实体店铺也是觉得有保障，通过这件事我深刻体会到什么叫店大欺客了，不讲诚信，如果不是立邦店里给我安排这么不靠谱的师傅会产生这个后果吗？我施工的工期会被耽误一个月吗？这么多警察、工商局的人会参与协调此事？如果没关系为啥我不去找别家的立邦店？