2024年7月13日晚值就是图片上这个医师不了解我女儿病情,不经过我的主治医师同意,强制让换床位,我女儿的病情我的主治医师最了解,为什么我没有接到主治医师的通知!还有这位值班医师态度恶略,不让家属查看她的工作牌!上班时间工作牌故意放起来不让家属病人看!和家属争吵,把孩子吓哭!这就是作为医生应该具有的医德吗?由于我们的主治医师没有上夜班,病人家属要求需要和主治医师当面沟通后才换床位,可值班医师一而再再而三说需要立马换!然后态度极其恶略!和家属当面争吵!把病人家属气的头疼! 望有关部门,为百姓声张正义! [查看详情+]
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下: 经了解,因患儿病原学检查所属疾病具有传染性,为避免对其他患儿造成不良影响,故需要相对隔离以便进一步治疗。当晚主治医生得知检查结果后(当天休息),立即通知值班护士及值班医师,与家长沟通患儿转病房事宜,因医生沟通方式欠佳,引发家长不满。接到投诉后,科室已与家长电话联系,表达了歉意,经沟通取得家长谅解。 洛阳市卫健委
你好,刚看到你们发的回复,和电话沟通的时候不是这样说的!这样的回复不属实,不是我们不能接受检查结果,而是我们不能接受作为医师的态度问题!我们不是不转床,而是想见到我的管床医生后第二天早上在转床!由于晚上医生和我们家属进行吵闹,把孩子吓着了,孩子心里上有所影响!我们不得已才出院!
回复部门:卫健委 2024-07-18 16:04:35
我委工作人员7月18日下午与诉求人联系,再次就诉求人此次不良就医体验表达了歉意,非常感谢诉求人对我市医疗机构的监督,诉求人的意见和建议我们会反馈至医院,要求医院对医护人员加强沟通技巧的培训,不断改善医疗服务质量,提升患者就医体验。
洛阳市卫健委
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