或者
2023年12月份订购孟津彼得兔儿童摄影拍摄套餐，后被告知与沛可丽儿摄影合并，原套餐正常使用，结果今天提前联系预约拍摄被告知需缴纳原订购套餐40%的会员预存费，问及退款时被告知他们只负责后续拍照。第一彼得兔儿童摄影和沛可丽儿摄影没有尽到告知义务，两家店合并没有一家提前告知目前要求，当时如果告知我们消费者后续会加收费用，那么我们不会同意；第二合并后沛可丽儿摄影不履行该有的义务，不作为。既然沛可丽儿摄影接受了合并那就该承担义务，而不是歧视后转过的消费者；同时，被提及退款时仅告知只负责后续拍照，那并店前都不提前预想解决这些风险和问题吗？那并店的意义何在？所有的后果不应该由消费者去买单，现在本人也不想再继续去拍照了，希望退换相关费用，在此恳请有关部门进行调查并解决一下问题，感谢
回复部门：孟津区 2024-07-16 15:51:49
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下： 经调查,执法人员将调查情况告知诉求人，诉求人可到沛可丽儿继续消费。 孟津区市场监督管理局
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网友1491607 2024-07-16 16:12:51 【洛阳市孟津区】
同样的问题，还有就是之前在彼得兔拍的照片，彼得兔没有给任何产品，包括电子版都没给，沛可丽儿负责给吗？
网友1468197 2024-08-30 18:37:24 【洛阳市孟津区】
根本都不是合并，彼得兔单方自己说的合并。我们也是这样的情况，我也是没地方说理，咱们消费者以后可别相信商家们搞这些乱七八糟的套餐和充值卡！
网友1495371 2024-08-02 11:41:18 【洛阳市孟津区】
都是受害者，打了两次电话，孟津市场监督管理局无一人回复
网友1491607 2024-07-18 11:45:52 【洛阳市孟津区】
你的是怎么处理的？市场监督管理给你回复了没有呀？
网友1465452 2024-07-17 21:50:51 【洛阳市孟津区】
我觉得按照他们这种作为方式，大概率是不会给了，即使给应该也会加收费用，两家店合并交接不清不楚，彼得兔就告知合并什么也不管，接手的沛可丽儿也是各种借口推脱，就是让你交钱
尊敬的用户：
