本人家住洛阳市涧西区龙鳞路龙5街坊（龙5小区），2023年属于瀛洲路街道办事处瀛洲办青岛路社区行政辖区范围内，2024属于郑州路街道办事处龙蓬社区行政辖区范围内。

本人有一辆白车雷丁电动四轮车，自2023年起经常停泊在龙5小区24橦楼东侧停车区域。自2023年以来，电动四轮车经常被社会人员用强力胶粘贴“购车小广告”，粘贴位置分别为，车前窗挡风玻璃、车前保险杠、左倒车镜、左侧车身前玻璃、左侧车身后玻璃、车后窗玻璃，截至目前全车已被粘贴的小广告几十余张，已严重影响行车安全及行人安全。

自2023年以来，粘贴在本人车上（购车）小广告上所留电话为：18764516787、18353074380、15638731691、13061534929、15163050016、15864672198、13954085878、13793005386、17681571958、18905408255、18871395506，16627619285、18568367766、17324827549、19914419284、17335731523。本人及110警官也拨通此类电话告知不允许粘贴，但告知后，此类电话的购车小广告越加猖狂，反复重复粘贴至今。

本人向社会平台及相关部门申诉情况：

2023年7月3日起已通过热线、110、联通公司、移动公司反应为此事，本人当时诉求就是通过相关部门警告此类电话不要对车辆进行粘贴，或通过联通、移动公司注销此类电话号码。但当时各部门给的意见是：热线回复说：会通过辖区的社区进行加强管理，最后此事不了了知；联通、移动公司回复说，如果要停这些电话，须有公安局或相关部门的证明。随即我向110接警后，辖区公安局通过64283110电话与我回复说，已警告部分购车小广告电话，第一次警告，如再粘贴，就通过我的建议向运营单位申请，封停此类手机号，或按扰乱治安进行处理。

从2023年8月底至9月3日前，上述购车小广告仍在重复粘贴本人车辆，近期重复粘贴在本人车上（购车）小广告上所留电话为：13061534929、15163050016、15864672198、13793005386。本人与2023年9月2日再次110报警，与警官约定好时间后，于9月4日到接警的洛阳市公安局涧西分局辖区，警官向本人询问情况后，本人将以上内容书写成材料后交于涧西分局后，当日，涧西分局给本人出具了一份“不予调查处理告知书”，并建议我向其它有关主管机关报案或申诉，比如建议向洛阳市涧西区城市管理局申诉。

当日，2023年9月4日下午，本人再次拨打热线，得到的回复仍是，将本人以上诉求交于辖区人民政府或相关单位办理，无奈，本人通过114查号台和百度查询涧西区城管电话为62110992、洛阳市城管局电话65520628、城管客服12319。本人拨通以上3个电话后，回复内容如下：涧西区城管接电人员说（16点05分）：这个电话是政策法规室，关于我提到的诉求，自2023年7月1日起，划归属地街道办事处执法大队管理。我当即联系瀛洲路街道办事处综合执法办公室，9月5日17点，执法大队办公室工作人员电话回复，该问题已上报上级单位，并让龙5社区工作人员加了我的微信，需要我提供粘贴在车辆上的照片，期间，我的车辆仍不间断被粘贴小广告，10月份再次联系瀛洲路街道办事处，该办事处工作人员回复：他们已向领导提办多次，我的诉求管不了，就成了对我诉求的处理结果。

因一直联系热线没有实质性解决我的问题，本人因车辆一直被粘贴小广告的事况所困扰，2024年3月份18353074380、17681571958、18905408255、18871395506一直在对我车辆重复粘贴留有以上电话的小广告。最近听说网上有个“洛阳百姓呼声网”及“河南政务服务网”可以解决老百姓的困扰，2024年3月10日起，我开始在这两个网络平台上提交自已的诉求，但没有想到的是，提交诉求至今，实质性的问题没有处理，反之遭受到热线回访人员的恶劣态度。

2024年3月19日，郑州路龙蓬社区工作人员电话联系到我，让去社区当面陈述述求，我对近期与相关部门申述情况未得到实质解决，已向社区工作人员说明，社区人员对我的诉求做了记录，但没有处理和回复，对我的申诉过程表示了认可，并听了我手机里的037964823201电话回访态度差的语音证据，然后，我通过微信将该电话语音及该诉求word版内容一同传于社区工作人员，社区工作人员告知这几日已让社区人员清理我车上的小广告。关于清理我车上的小广告，我认为并没有解决实质性问题，因为，从去年至今，这边清理着，一些人员不停的粘贴着，这种方式根本不起作用。

从2024年5月至今，一直在对我车辆粘贴留有电话的购车小广告为16627619285、18568367766、17324827549、19914419284、17335731523。

本人目前有3个诉求：

一、实质性解决本人私家车辆长期被粘贴小广告的行为。

二、对3月12日政务服务热线回访人员回访态度差一事，给于公正解释，并当面赔礼道歉（电话语音已发给龙蓬社区工作人员）。

三、对3月10日至今我在“洛阳百姓呼声网”的诉求内容(见以下7条)，没有得到相关部门的正面回复，甚至处理问题的相关部位反向对我进行指责，对我的指责，请拿出你们的证据并请对以下诉求内容一一逐条说明、解决、解释：

（1）（“洛阳百姓呼声网”回复）这是当下一个城市顽疾，需要多部门联合（我想问，怎么个联合法？我自已都咨询过相关通讯部门及法律热线12348，热线及通讯部门说只要执法部门出具情况属实的函，通讯部门就可以制约小广告上的电话，使其电话不能使用，这个我都建议多次了，2024年3月21日才回复说，超出回复单位能力范围，请问你们那个或那些单位能处理好此事？）。

（2）（“洛阳百姓呼声网”回复）已通知小区物业，加强管理，让我车停地下车库，（我想说，你们官僚不？你们来过我小区吗，我小区有地下车库和停车棚吗？就算有，就不会被人贴了吗？）

（3）（社区及“洛阳百姓呼声网”回复）说小广告上的电话是外地，不好处理。2024年3月11日社区工作人员到现场查看，说不好处理，没有什么好办法，3月15日联系社区人员，该人员说都是外地号，意思是不好处理，我诉求是如果社区处理不了，建议往上级报，往上级反映。然后，该工作人员说正在开会，要挂电话，我说开完会请与我联系，至今未在联系。（我当时已告知该工作人员，以上4个电话虽是外地号，但我都联系了，口音都是当地人，其中两个人还说到其有门店在七里河附近，再着，中国公民遵守的都是相同法律、法规，是不是外地号和不能实质性处理我的诉求有很大关系吗？同时平台的相关部门也同样这样敷衍回复，平台求证过吗？是听那个工作人员说的，有事实依据吗？）

（4）关于解决的方案，我经过咨询后，至今多次向各社区工作人员及平台建议过，但不理解，相关部门或执法单位为什么不能执法？也说明理由？我的建议是 1）采取其它办事处告诉我的，你们把我的诉求上报你们上级单位，用“呼死你”设备无间断拨打，制约其电话不能使用；2）经咨询12348及联通单位，只要执法单位证明乱贴小广告行为属实，并以事实为准，发函件到联系通讯公司网安部门或你们平时交往的相关部门，联通公司即对小广告上电话核实后强制停机。为什么这个问题至今没有工作人员或平台正面回复？（只有3月18日，办事处执法人员回复说城管部门授权对小广告处理限于对建筑物上粘贴，至于我车上被粘，是否处理，需要执法人员再于城管部门沟通，目前还未到得进一步回复。）

（5）2024年3月12日，我在“河南政务服务”网反映“关于车辆被贴小广告一事”，当日下午16点51分，自称是涧西区政务服务热线的女性工作人员用其座机（号码为037964823201）播通我电话，本人刚开始真诚听这位女士讲说，认真听了二分种后，我个人认为其说的大至内容为一些推辞，没有针对我发布的诉求来解决问题，我在经得对方同意打断其说话后，我开始阐述自已的观点与建议，不知什么原因，对方这位女士不听我述说观点，恶意冲顶，言词推诿，然后恶意挂断电话，我回拨2次过去，已无人接听，（你们回复说当时你们那边有电话打入不成立），况且，做为回访人员，不听诉求人陈述，并且在诉求人陈述其间强势顶话，这是一个公众平台工作人员的形象吗？即使当时有别的电话再响，我的诉求也是一个公民正常的诉求，在我合理合规没有表达完的情况下，你们就不能强行挂我电话，通话4分2秒，那条法规给你们的权利可以强行挂断电话？【如果你们去看医生，自已的病情4分种内还没陈述完，医生就对你们说（更何况医生还听你们陈述，没有在你们陈述病情时，医生也在强势语言回顶），时间到了，请出去，我要接下一位了，你们是什么反应？】

（6）2024年3月12日自称是涧西区政务服务热线的女性工作人员用其座机（号码为037964823201）与我通话，期间回访态度差的完整电话录音音频，本人多次向有关部门及网络平台（包括“洛阳百姓呼声网”及省热线）诉求中告知，可以提供音频文件以示证明，至今无人愿意接收或查听，并且单方面在回复我的诉求中歪曲事实，倒打一耙。

（7）（“洛阳百姓呼声网”回复）至于说我严重影响你们单位正常工作，首先，通讯公司的拔打电话记录，你我双方都可以查的到，首先是你们3月12日用你们座机037964823201第一次拨通我电话，强行挂断我电话后，我用两个手机号分别打了1次，共2次，均无人接。3月13日我为了能公平公正说明真像，下午我打了2次，是和其它工作人员正常交流（礼貌向你们其它工作人员问，可不可以加个微信，方便我把通话语音记录发给你们，以证明我投诉其中的工作人员是有证据的，你们不让加就算了，我没有二次再要吧，多正常的事，你们也要写到回复里，想多给我增加一点负面影响，对吧？），之后再没打过你们电话。037964823201总共通话三次，第一次是你们打给我的，后两次是我打给你们的，请问回复部门说我多次及严重影响你们工作，多次是几次？我怎么个影响法？是不是倒打一耙，歪曲事实？