在妇幼挂号后,到现场要签到,再以签到顺序看病,签到后总有人加队,询问后说是挂号时间早,那挂号时间早还要现场签到干什么,多此一举。要不然以签到时间,要不然以挂号时间,排队排半天了来的晚的人总是可以加在前面,这个系统太不合理。望相关部门调整
回复部门:卫健委 2024-07-08 09:56:53
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
2024年7月9日医院工作人员与诉求人联系,经了解,其为当日现场挂号,号序较靠后,排队等候中有预约挂号的患者到医院签到后依据预约号序排在前面,因此不满意。已向其解释该院就诊叫号规则,根据国家倡导分时段预约挂号,减少患者在院等候时间原则,该院制定了排队规则,建议患者可优先选择预约挂号,经沟通诉求人表示认可。下一步医院会根据实际情况不断完善就诊排号规则,并要求分诊人员做好解释沟通工作。
洛阳市卫健委
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