或者
2024年7月3号上午九点左右到栾川县四高旁边的康济医院需要找医生开点儿药，当时院内并无任何患者排队，医生就在办公室，可是让他开药他说等一会儿，当时办公室里面有一个护士正在跟医生说话，我们在外面等了足足有半个多小时还是给开不了药，就去另外一个窗口说看看能不能稍微快一点，那窗口的人说了我们医院就这样，我们又不是接急诊的地方，而且说话气势汹汹，我想问问咱们不管是不是接急诊的医院是不是服务态度上就可以是这样了？况且医生办公室内透过玻璃就能看到一个护士一个医生并非工作需要，而是在有说有笑的不亦乐乎，不管是不是接急诊医院难道就还是这种服务态度，就还是这种上班状况？后来我给卫健委的66816120打过电话，可过了一会儿一个男的回电话也说这个医院属于私立医院况且是精神病医院，让我也理解一下，我想问一下这就是咱们卫健委处理问题的方法和结果吗？让我理解一下，那谁来理解我呢？卫健委对这种服务态度是不打算处理了是吗？
回复部门：栾川县 2024-07-05 16:48:30
网民您好，关于您反映的问题，栾川县卫健委当即展开调查并对栾川康济医院作出以下处罚决定：一是对当天工作人员进行通报批评并做出相应的经济处罚；二是对涉及医生护士进行警示谈话，要求在今后的工作中注意与患者和家属的沟通方式，改善服务态度。如有疑问可联系：66825327。 栾川县卫健委
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