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  • [投诉] 新奥燃气不通之停气

    新奥燃气在不欠费的情况下把气给停了,师傅上门维修才说是没有安检,就算没有安检需要停气,也需要通知用户一下吧,哪怕发个短信也行

    微笑1 2024-06-22 评论0 浏览1534 编号 20240622181409415 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-24 10:20:52

尊敬的网友: 
       您好!
       连续两年未进行入户安检,即定位为“长期未安检”,即使未居住的房屋,长时间未检查的燃气设施也可能会因老化、磨损而出现安全隐患,一旦发生燃气泄漏,极易引发火灾甚至爆炸,对人身和财产造成巨大损失。此外,未经检查的燃气设备还可能影响使用效率,增加能源消耗,造成资源的浪费。因此我公司从今年3月份开始,开展了“长期未安检用户”安检清零活动。重点对超过两年以上未安检的用户通过电话、短信通知等方式联系到用户预约时间上门进行安全检查。因您未留下联系方式,工作人员无法联系到您进行核实,可能系统内预留手机号码与您现用号码不一致,造成的无法联系,给您造成的不便,也请您谅解。
       燃气安全不仅关乎我们日常生活的安全与健康,更关系到整个社会的稳定。每年进行燃气安全检查,是确保燃气安全使用,预防燃气事故的重要措施。我司每年对民用户进行一次免费入户安全检查,如果您错过安检,可随时拨打客服热线95158进行预约,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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