网友您好：
               接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况,现将有关情况说明如下:针对业主提出的多处需要维修的问题，管家第一时间到现场查看核对情况，并把需要改进的登记在册，之后报给房产维保中心，之前一些问题都已处理完毕，剩下台面处有坑的现象也联系了工程方，管家得到的答复是无法更换，可以联系专业师傅进行台面美容，处理后能够确保达到如初效果，业主不同意此方案故而投诉。物业这边会继续向房产沟通，争取双方协商达成一致。
                                                                                                                                                                    翠云路街道

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