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  • [投诉] 火车站枢纽地下负一层不开空调

    下来火车从出站口出来后,大厅又闷又热,为什么不开空调呢

    网友1473771 2024-06-21 评论0 浏览2447 编号 20240621110129769 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2024-06-26 11:56:53

网友:
接所诉事项,我司立即派工作人员核实情况,并与网友电话联系,解答了相关问题。经核实情况,当日因空调设备检修,控制室锁闭,导致物业管理人员未能打开空调。我司已督促相关单位做好协调交接,确保空调运转正常。
根据《地铁设计规范》GB50157-2013 13.2.14规定,车站站厅公共区温度不超过30℃,站台公共区温度不超过28℃。我司也将持续关注站内温度,并采取适时调节,保证乘客舒适的乘车环境。

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