本人于2023年10月25号在洛阳派相亲平台办理了会员,服务期半年,服务人员微信名阳阳,在12月28日我和另一个女会员约见面时候只发送了位置和时间,等我到达位置后给工作人员打电话十几次均未接听,女会员打电话也未接,造成等了将近一个小时凭照片才找到人,该工作人员事后认为自己没有问题,拒不承认自己错误,反而认为问题在我,倒打一耙,我想通过正常渠道向他们公司反馈问题,该工作人员以没有权限为由拒绝提供公司相关联系方式,该工作人员服务态度差,工作流程不规范,给我造成了十分不好的体验,交费账户名称:洛阳九朝文化发展有限公司,诉求为联系上该公司领导,对此事给出处理意见,截图也可以看出从交费后只服务过约见面这一次,差点搞砸,就直接到这周问服务期意见了,还不给我公司联系方式我也查不出来
回复部门:涧西区 2024-06-20 08:06:43
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