接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，医院工作人员第一时间与诉求人联系，告知诉求人候诊信息屏内容展示有限但会滚动播放，对诉求人提出的意见和建议表示感谢，医院也会持续加强医护人员培训，提高医疗服务质量，畅通医患沟通，不断提升患者满意度。
    6月20日上午，市卫健委工作人员对诉求人进行了电话回访，诉求人对此次诉求的处理表示非常满意。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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