燃气表欠费,第一时间给用户发信息,让补交费用,交上费三天表上不到账,联系后过来说是表的问题,要换表,换完表还让用户去再去营业厅办理手续,已经是第二次了,明明是你表的问题,为什么要我们老百姓承担过错,浪费我们的时间,班都上不成,每天跑着处理这样的事,请大家看到都转发,新奥燃气就是这样为老百姓服务的
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-18 09:12:25
尊敬的网友:
您好!
收到您的问题,我司已安排工作人员与您电话沟通。因部分小区信号不好,可能会导致物联网表信息回传不及时,费用不能实时到账。给您造成的不便,我们深表歉意,目前已重新给您更换新表,避免此问题再次出现。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: