2024.6.12晚上九点半带孩子去买面包,前面客人与员工关于订蛋糕发生争执以后,我在后面等着结账,人走以后,收银在那发脾气,我问她说可以结单吗?她说在忙让我等,此时已经很晚店里已经没有其他客人,我问她等多久?
她特别不耐烦的说:五分钟!!!
当时给我气的,她把上一个客人的气往我身上撒,我也是无语了,当时就跟她发生争执口角,出来以后特别气愤,什么素质,太影响安德里亚20年的老品牌形象了,以后健康路安德里亚拉入黑名单了。
回复部门:西工区 2024-06-14 17:01:08
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,工作人员已联系该店负责人反映该问题,负责人表示会加强员工提升素质的要求。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区金谷园办事处
尊敬的用户: