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  • [投诉] 河科大二附院b超室插队现象严重

    显示屏上 显示侯诊2人,等了半小时 频繁有人进出,就是不叫号,进去的人一看就是拿着单子进去的,一直不叫号,好多都是医院认识的病患, 直接叫进去,普通老百姓没有认识的人活该被拖吗?希望能稍微改善下这种现象。不要因为个别医生图方便给四院抹黑,

    pengbin1234 2024-06-11 评论0 浏览1774 编号 20240611102615804 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2024-06-11 11:21:05

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
       医院已与诉求人联系,了解到诉求人原为b超一诊室就诊患者,考虑到患者年龄大且憋尿待检,一诊室候诊患者较多,将其调整到专为急诊患者检查的6诊室就诊,不存在插队现象。电话中已对患者就诊体验不佳表达歉意,科室将对工作人员再培训,做好患者解释沟通工作,避免此类事件再次发生。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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