网友您好，对于您反映的新区游泳馆充值卡无法使用的问题，我们及时通知了分管部门与游泳馆运营单位沟通协调。分管部门反馈：按您所提供的电话，确实未在吉彩结转信息中查询到您的可使用信息，按场馆工作人员回忆描述，前期您到前台查询相关业务，所提供卡号并未在众联系统及吉彩结转系统中查询到相应的会员卡信息，就上述情况现在的众联游泳馆与吉彩方沟通，吉彩方反馈您登记时所提供的会员卡不可使用。由于游泳馆运营单位的变更涉及的原充值卡使用问题较多，之前有结转信息的都得到了妥善处理，至于您的充值卡为什么没有结转信息，您可以带上相关手续或提供查询线索让工作人员带您到众联再查询，工作人员联系电话：（0379）65596208 ，感谢您的理解。

如果您对此回复不满意！ 点击追问