或者
昨天再次去往规划馆发现一些小问题，第一：规划馆微信公众号预约每次都要输入姓名，身份证号码和手机号非常繁琐，其他博物馆第一次预约后就把信息保留在预约平台上，下次再预约直接添加一下信息点击预约方便快捷；第二：新闻发布厅内和附近的地砖有松动现象，希望能抓紧时间修补一下，要不不敢才上去；第三：展馆有些设施已经坏了很久也没有修好，是不是不能维修了，每次看到都是设备故障暂停服务；第四：县区展馆墙壁上的电视展示和中间的那个展示长期都是黑屏，寻找家园那个也是黑屏；第五：二楼那个总沙盘介绍是不是没有人没人管理，清明小长假老家人来洛阳旅游到规划馆参观，参观到总沙盘的时候已经是下午三点，你们设备上张贴下午三点有工作人员展示介绍，但是没有工作人员在那里服务。
回复部门：自然资源和规划局 2024-06-06 16:57:12
尊敬的网友：您好！您的意见已收悉。现根据场馆情况对您做如下答复：一、洛阳市规划展示馆微信公众号的性质为服务号，若游客预约后系统保存信息，将有泄露个人隐私的风险，因此我馆在开发公众号时并未添加此项功能，另外自即日起我馆取消散客预约，可直接入馆；二、展馆开放至今已有近七年时间，装饰装修以及设施设备出现不同程度的老化。目前针对地砖空鼓起翘等现象，我馆正在采购物料进行维修，但是设施设备类故障，因电子产品迭代较快，维修成本较高，无法找到合适的备品进行替换，因此一直处于暂停服务的状态，下一步计划在展馆提升过程中优化设施设备；三、二楼总规沙盘展项日常跟随公益讲解播放（10:00，15:00），因讲解时长不同，具体播放时间会有偏差，每日详情可致电0379-60117273或前往一楼西侧接待台问询。最后，衷心感谢您对市规划展示馆工作的监督与支持！
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