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  • [投诉] 新奥燃气公司变相强行换燃气灶

    新奥燃气工作人员上门检查燃气灶说燃气灶用了8年存在安全隐患,如果不换停气处理,这样不合理,第1.你没有根据说我用了8年,第2,燃气灶火苗好好的没有漏气或者损坏,换不换是我的自由,停气不合理

    lyd_Q37t014037098 2024-06-04 评论4 浏览5439 编号 20240604080822369 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-04 16:28:01

尊敬的网友: 
       您好!
       根据2009年11月1日实施的《GB17905-2008家用燃气燃烧器具安全管理规则》7.3条定:燃具从售出当日起,燃气灶具的判废年限应为8年。超期设备虽然在外观和使用上看似正常,但是由于部分燃气具使用时间较长,内部部分零配件已不能正常生产使用,存在着性能不稳定、耗气量大、燃烧不完全等;并会存在漏气、爆燃等安全隐患。
       按照《河南省城镇燃气管理办法》第十七条规定:管道燃气经营企业应当将检查结果书面告知燃气用户,对燃气用户不遵守安全用气规定出现安全隐患的,应当提醒燃气用户整改,燃气用户应当及时进行整改;燃气用户不按规定落实整改可能造成安全事故的,燃气经营企业可以停止供气,并在隐患消除后24小时内恢复供气。
       我司深知这会给广大用户造成不便,也会引发投诉风险,但是保障安全用气,不仅关乎我们日常生活的安全与健康,更关系到整个社会的稳定。更换的管材或燃气设备并没有强制要求使用我司品牌,用户可自行选购符合质量标准的产品完成更换即可,并在完成更换后联系我司进行免费复查,以确保后期的安全使用。如需要我司配合安装或更换,我们也会第一时间安排人员入户。 由此给您造成的不便敬请谅解,同时也感谢您的理解与支持。 
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 我的燃气灶用了8年了,但是经常出差不在家,实际使用时间不到2年,也要必须强制更换吗?燃气公司可以检测是否漏气,可以安装漏气报警器,可以安装漏气止回阀,为何必须更换灶具?不更换灶具不让吃饭,有法律依据吗?电视机、压力锅都说是8年寿命,请问,燃气公司是否也要每家每户都去更换压力锅呢?

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    • 我家的燃气罩明明有漏气保护功能,这些燃气公司的人睁着眼睛说瞎话,说我这没有漏气保护。最后又说我这时间超过八年了,我自己买的不知道有没有八年吗?最后我问多少钱,结果老式的都要580,说补贴200,下来380。现在网上品牌的老款也没有这个价。纯粹就是变相的高价卖燃气罩。

    回复评论

  • 借鉴车辆强制报废,虽然不用,内部零件会老化损坏,为了安全,还是换吧。

    +1 +1 回复

  • 我的用十几年了

    +1 +1 回复

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