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  • [投诉] 商家隐瞒商品瑕疵,发现后拒不退款 mobile

    我与我母亲在5.31日在新安老城西关大河通讯店购买了一个二手手机,购买时我也并未详细检查,粗略查看功能正常后就付款了,到家后才发现手机屏幕烧屏,立即到店要求退款,但商家拒不退款,6.1日我到vivo官方售后处检查手机确认的确烧屏,商家一口咬定是正常老化,老手机自然会老化,但老化不等于一定会烧屏,商家购买时既然没有声明这个缺陷,本身就侵害了我的知情权,6.3日在工商局上班处理时工作人员显然认识店家,一口一个刚子,打电话询问情况后连传唤店家都没有直接就让我走法律途径解决

    网友1337333 2024-06-03 评论2 浏览2112 编号 20240603102458830 [新安县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新安县 2024-06-03 10:54:43

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经市场管理局调查反馈如下:经调解,双方已达成和解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 买二手手机的人不是很懂手机吗?难不成碰瓷

    +1 +1 1

    • 大意了,买的时候也没仔细看

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