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  • [投诉] 不明原因停电造成电器损坏

    2024年5月29日下午,洛阳市伊川县城关街道八一路世泰花园小区,不知道什么原因造成停电,因当天为工作日,在外面,回家后发现家里的电器大面积损坏,电磁炉、饮水机、净水器、路由器、冰箱都坏了,统计了小区的住户,发现电器损坏为7单元住户居多,这种停电情况请问该由哪个部门来管理呢,需要反馈哪个部门对接,相关部门联系电话或者投诉电话是什么呢?

    网友1368464 2024-06-01 评论0 浏览2782 编号 20240601143925114 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2024-06-05 12:31:34

网友您好:
      经工作人员现场核实,您所在的世泰花园小区为非直供小区,内部由物业公司负责用电管理维护,外部由10千伏理文线供电。2024年5月29日,供电公司负责的公用线路理文线无临时停电及计划停电,小区内其他用户均正常用电。经联系物业得知,您家为单户停电,故障原因为内部线路问题,目前已自行联系施工人员进行了维修。如您有其他用电方面问题,可以向物业反映。

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