5月30日,新奥燃气工作人员打来电话,让我去办理手续,已经沟通好了。今天上午我去营业厅,办理人员仍说看不到证明材料。4月21日,代理点把所有照片都上传到系统平台了,你看不到,总有人看到吧,退一万步,人家还给开了证明材料。但仍不给我充气,让用户跑一趟又一趟,新奥燃气发跑腿费啊?
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-03 11:28:43
尊敬的网友:
您好!
收到您的问题,我司已安排工作人员与您对接。因您怀疑实际充值气量与系统显示的气量不匹配,此情况需要师傅上门进一步查看表底数,进而核算实际的充值气量,因您拒绝上门,导致气量无法核实。建议您及时联系负责师傅上门核实之后,再到营业厅办理相关业务,感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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