新奥燃气公司在安全检查时,由于我的天然气灶有偶尔打不着火的现象,并没有影响正常使用,她建义更换新奥燃气公司的天然气灶,还说现在正在优惠活动期998元/台,是新奥燃气南京公司自己生产的。我本来也有更换天然气灶的意愿就基本同意了,她说哪天购买就给她打电话就行。但是在网上一看购买质量不错的一般在六七百元左右,就决定在网上购买,而新奥燃气公司在没有通知我的情况下,就单方面把我家的天然气给关停了,在与新奥燃气公司多次电话沟通中,都是说尽快给您开通,但是已经一天多了,没有任何人来开通,至我一家人一天多都是去街上吃饭,严重影响我全家人的吃饭问题和正常生活,对新奥公司这种敷衍了事、漠不关心燃气用户的服务态度提出投诉,并且要求尽快开通我的燃气使用。注:我已购买了新的天然气灶。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-05-31 15:29:30
尊敬的网友:
您好!
您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接。待您完成灶具更换,联系我司进行复查,无隐患后方可恢复供气,感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: