或者
人保涧西分公司带客户去越南旅游，遇到强行购买出现假货还推卸责任使本人造成经济损失。（2万多买的乳胶床垫是假货，说是越南本地国企大品牌，可售后电话3个一个都打不通，几经协商退回部分款，说扣除的款项是打包费，国际运输费等等，可当天晚上6点多买，晚上10到酒店上网查才知上当受骗，就找保险公司业务员要求退货。就没发货那来的这些费用） 太度恶劣，几次热线投诉不做处理，说是个人行为让客户和旅行社协商，出去是你们打电话让出去的，旅行社是你们找的签的合同，出现问题了是个人行为。这种不负责任的态度希望有关部门给予严肃处理，还给客户一个公平，追回所造成的经济损失！
回复部门：人保财险公司 2024-05-29 09:40:56
您好，我公司是中国人民财产保险 股份有限公司洛阳市分公司，我公司及支公司从未开展过旅游等相关活动。请核实对应公司沟通处理。谢谢配合！
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