一号线塔湾站,多次出现早上上班高峰期因安检慢,堵着入口不让进,请轨道交通公司变通一下管理方式,满足市民早高峰上班族的出行需求。北上广大城市早高峰客流量那么大怎么做到的。我们这边就堵着一排人不让进!
回复部门:轨道集团 2024-05-25 18:06:02
网友您好:
接所诉事项,我司立即转至洛阳地铁保安安检公司(北京央务恒远)调查核实,因投诉人电话保密故无法与其取得联系。经调查,2024年5月24日 08:07分左右,塔湾站B端安检点查到有乘客携带违禁物品,工作人员在与携带违禁品的乘客沟通期间,一名男性乘客要过安检点,被前传岗拦下,前传向乘客解释,同时引导其从A端安检点进站乘车,期间工作人员服务态度良好无问题,礼貌引导乘客,未与乘客起任何争执。
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