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  • [投诉] 吉彩游泳卡无法使用

    之前在吉彩游泳馆花1180办的卡，因为疫情等各种原因没有使用，仅使用了三次，现在去游泳，因为更名原因，却被告知无法使用

    网友511308 2024-05-24 评论0 浏览2878 编号 20240524024448950 [体育局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：体育局 2024-05-24 18:25:49

网友您好，收到您反映的在新区游泳馆办的卡无法使用的问题后，我们及时通知了分管部门与游泳馆运营单位沟通协调。分管部门反馈，已经与您电话沟通了解相关问题，您确认购买的是2019年吉彩游泳教学卡，非游泳卡，游泳馆运营单位也对相关结转信息进行了查询，暂未查询到您的办卡记录，您对以上沟通结果也表示知晓理解。

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