尊敬的网友：
                                您好！感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。洛阳隋唐大运河文化博物馆自对外开放以来，积极顺应沉浸式文旅新业态新要求，团结奋斗、实干争先，不断提升各项职能，拓展博物馆开放管理中服务的广度和深度。
          一是隋唐大运河文化博物馆卫生间每天安排有保洁及时打扫，随着节假日客流量增加，保洁人员也会相应增加，确保卫生间干净整洁。同时，完善配套设施，设置了无障碍卫生间，设施良好，卫生间洗手液、卫生纸等消耗品也安排人员进行定期补充。
          二是洛阳隋唐大运河文化博物馆为市级文明景区，设置了学雷锋志愿服务站，为游客提供热水、轮椅、雨伞、急救药箱等，同时，为方便游客休息，展厅内共放置长条凳约20条。洛阳隋唐大运河文化博物馆将继续明确服务流程和服务标准，努力提升观众的满意度和获得感，坚持惠民利民理念，常态化、长效化做好各项工作，进一步提升服务水平，提高服务质量，为推动洛阳文博事业提质增效，贡献积极力量。
                                                                                                                                         隋唐大运河文化博物馆
                                                                                                                                              2024年5月22日

        洛阳古墓博物馆对外公布服务电话为：0379-62265740（周一至周日和法定节假日拨打）。感谢游客的建议，随着天气升温，我们已经发现游客存在开馆前有排队现象，计划在入口处安装遮阳篷，为游客遮风挡雨并进入具体实施阶段。目前，由于入口位置较狭窄，休息条凳无合适安装点，我馆游客中心、四个天井、壁画馆设有休息条凳20个，饮用纯净水2处，还有轮椅、存包柜等免费便民设施。我馆会根据次日预约情况，及时增加入馆通道，提高游客入馆效率，减少游客等待时间，再次感谢您的宝贵意见！


                                                                                                                                             洛阳古墓博物馆
                                                                                                                                              2024年5月22日

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