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  • [投诉] 七号小区燃气问题

    用户提问 2024-05-16 10:01:12

    七号小区开通燃气,开通师傅说燃气管离灶台太远不通气,我就想问下,装修时问燃气公司客服说管道不允许改,装修好了说不合格,你们一句不合格说的那么简单,给老百姓造成多大的损失,希望政府解决下这问题 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-05-17 12:06:13

    尊敬的网友: 您好! 经核实,您所在小区在进行燃气管道设计时,依据厨房烟道位置,燃气表设计安装在窗边,燃气灶安装位置应为您家现在水池的位置,此位置不会导致管道超长。由于您的个性化需求,现灶具安装位置距离燃气表的距离超出规定长度。负责人前期已经与您进行详细沟通,为了您后期的安全用气,需要改动管道后才可通气,感谢您的理解与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    负责人详细沟通,是谁和我沟通了,我怎么不知道呢,我要是知道这样不行早就整改了,还要等到装修后,我不是怕花钱,主要是这样弄真不合理,如果前期告知我不整改是我的问题,

    网友110652 2024-05-17 评论0 浏览1408 编号 20240517212800849 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-05-21 08:48:54

尊敬的网友: 
       您好!
       经核实,您所在小区在进行燃气管道设计时,依据厨房烟道位置,燃气表设计安装在窗边,燃气灶安装位置应为您家现在水池的位置,此位置不会导致管道超长。由于您的个性化需求,现灶具安装位置距离燃气表的距离超出规定长度。为了您后期的安全用气,需要改动管道后才可通气,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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