2023年6月中旬在熊猫篮球春城路校区续费,不到半个月时间被通知暑假停课,理由是要备赛,经多种渠道了解是熊猫篮球因为房租续签问题而停课,于是我和另外几个家长多方投诉无果,一直拖着没有退费。后期持续要求退费,年前退了几百,还有我们五千块没有退,在今年二月底我又投诉了,对方过了两周才联系我,说分十期退款,一期五百,我没同意,因为我们缴费时也没分期交款啊,后续又无人对接。今年四月份又投诉一次,拖沓半个月才退费500,后续再问退费情况,就是住院,而且对方态度极其恶劣。作为一个六月份就要临盆且患有心脏病的军嫂,现在已没有太多精力应对生活,希望熊猫篮球能切实迅速退费,希望政府为我们做主
回复部门:涧西区 2024-05-13 09:25:39
尊敬的网友:
您好!我局已通知商家,按照协议约定妥善处理投诉,若双方未达成一致,建议走司法程序。感谢您对我们工作的理解!
涧西区教体局
尊敬的用户: