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尊敬的百姓呼声频道：
你们好，我是河南省洛阳市孟津区的一名普通老百姓，万般无奈，走投无路之下，我只能用这种方法去向你们反应我可怜老父亲的情况。
2023年6月14日，为了让我老父亲王智龙有了更好的护理条件，在与家人协商后，我们和孟津区中医院安宁养老院（养老院位置就在孟津中医院急诊科二楼）按照一个月3500元费用的标准（后加气垫床电费100元，不包含取暖费）签订了协议，由他们来照看我父亲的基本起居，日常护理，随后办理了入住手续，一年来这个养老院还算是尽职尽责，把我父亲照顾的还算可以，但是时间到了2024年04月14日的一天，我哥突然接到养老院的电话说我的老父亲右腿肿胀，得此消息后，我哥急忙赶去养老院，在养老院里面联系了中医院的医生在养老院里面做了B超检查，结果显示我父亲腿部有血栓，建议我们做腿部深静脉血栓清除手术。等到2024年4月15日的时候，我们联系医生将我父亲从养老院转移到了孟津中医院住院部16楼，随后由主治医生石某安排了手术，手术后医生把我们叫到了手术室外房间、告知我们我的父亲是因为髋部骨折造成的腿部血栓，听到这个消息后，我和我的家人一下子心情快崩溃了，心疼我的老父亲在髋部骨折的情况下忍受了多大的疼痛啊，而养老院的人员都一直没有告知我们、我们的心在滴血啊！
手术完毕后，我和家人将我的父亲安顿在了中医院住院部16楼，急切的想知道我的父亲在养老院到底经历了什么才导致了骨折，但是我的父亲因刚做完手术身体虚弱，加上腿部髋部骨折伤痛的折磨，和髋部骨折带来的并发症，我的父亲至今意识不清醒，无法告知我们事情的经过。于是我们在4月16号下午就去养老院见了赵院长，询问她我的父亲骨折是如何造成的，院长听后表示理解，并愿意承担责任，同时向领导反应情况；给我们解决方案，过了大概3天左右，我又去见了赵院长，她的答复是已经给领导反应过了，并承诺出院后让我的父亲继续一直住在养老院他们耐心照顾并不在收取任何费用，我当时不同意，并提出了我的诉求：由养老院承担我父亲住院医疗费和护理费用，并一次性赔偿我的父亲一定的费用，赵院长说这个情况已经超出了她的权限范围之内，要向领导反应才能给我答复；4月22日左右，我又找了赵院长，她表示愿意承担住院产生的所有的费用，以及治疗好以后我父亲住在养老院不再收取任何费用；在中医院的骨科医生会诊后建议我们要给父亲做髋关节正骨手术，预计费用在5-6万元左右，我就又见了赵院长，告知了这个情况，她找了领导汇报以后给我答复说领导不愿意承担手术所需费用，又说找医院骨科主任了解过说不建议我们给父亲手术，我们让医生出会诊证明，医院迟迟没出，等到了4月29日，医生通知我们说让我父亲出院，我给赵院长打电话，她让我们过去，过去后赵院长突然说只能承担住院的医疗费，后续的花销需要我们自己支付，我们不同意；4月30日我们又接到了赵院长的电话说让我们过去，见面后直接给我们说：“你父亲这事我们不管了，管不了、你们想去哪里告就去哪里告”；当天又见了安宁养老院的法人陈某（孟津中医院的副院长），了解后情况后，对方表示尽快给咱们回复，又等了大概6天左右，陈建友让我们过去了，在场的还有一个陈院长是介绍说是养老院的实际投资人张总（具体名字不知道），张总说养老院没有一点责任，自己出于人道责任，赔偿1万元，从今以后关于我父亲的人任何问题不要再找他们。从那以后，养老院和医院的人再也没人给我们解决问题、可怜我那年迈的老父亲，现在还在医院躺着，日日夜夜忍受着疼痛的折磨，还面临着不做手术危及生命的风险。
我的父亲是2023年6月14日送去的养老院，时间跨度将近一年，我们每个月向养老院交了快4000元，而且一年期间没有出过养老院，是什么原因导致了我的父亲髋关节骨折？养老院的人一直避而不谈，反而推卸责任说是我们造成的，我的父亲腿上有多处外伤，有的地方已经流脓，这些伤口又是怎么造成的，养老院的人也绝口不提，这又是为什么？刚开始养老院的赵院长承认有责任，为什么隔了几天又态度恶劣，出尔反尔，推卸责任，拒绝承担？养老院的位置就在中医院里面，我们自始至终就没有把我的父亲带出医院，他们反而说是我们的责任，这又是为什么？
我们就是一普普通通的老百姓，无权无势，现在只想把我的老父亲的伤治好，从发现我父亲生病到现在为止花费医疗费大概有4万元，护理费6000元、还有没有做的手术费6万元，加上术后的恢复费用和其他费用将近有几十万元，这对于一个普通的工薪阶层来说，无疑是一笔天大的开支，因为这个事，我也辞去了工作，一边照顾我的老父亲，一边还得照顾我年幼的孩子，还得与医院协调赔偿事情，一系列接踵而至的打击折磨的我心力交瘁，以泪洗面，整夜睡不着觉，我的身体也快撑不住了，恳请你们媒体帮帮我这可怜的人，帮帮我那可怜的老父亲，让我那老父亲早日接受治疗，让公平正义得以伸张。
回复部门：孟津区 2024-05-11 16:52:41
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下： 经查，诉求人所反映的事项，安宁养老院及中医院已多次同诉求人沟通协商，但双方分歧始终较大，难以达成共识。鉴于此，我委将继续积极推动双方展开协商，以期找到双方都能接受的解决方案。如多次协商双方始终未能达成一致，为公平、公正且合理地解决问题，建议诉求人通过司法途径解决问题。区卫生健康委员会
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