以下问题多次、长时间、多途径反映，医务处就是不处理，每次就是弄个小姑娘拨打电话询问一下，然后就说她做不了主，要问领导，结果就杳无音讯了。至于说线下调解，没有调查、没有解决方案、就连问题都记不全，见面有什么意义，禁止无效会议！

1.在2023.10.14下午就诊，六院误诊、必须手术（结果别的医院检查大相径庭），拒不承认、也不处理，医务处扬言爱去哪里投诉就去哪里投诉。要求庸医下岗、误诊退费！

2.在2023.10.14下午收费处，一个脖子上戴着颈椎保护装置的女收费员格外醒目，但是态度却是非常差，凡是医保报销的政策全然不知，让去问洛阳市医保局，最后竟然不承认自己态度差，说已经跟患者解释过了，真是说谎话都不带眨眼的！要求处罚、待岗培训！

3.在2024.1和3月连续2次去开特殊门诊药物，医生总是以各种理由（患者没有提供药名、患者没有选择药物种类）拒绝问诊、开药，要求严查医德、处罚！

4.在2024.4.22收费处，将特殊门诊错误结算为普通门诊，而且拒绝承认收费错误，患者自行重新挂号找医生开处方退费、再付费，医务处居然说已与患者协商一致并处理完毕，真是官僚啊，这可是盗刷老百姓的医保钱、救命钱啊，要求处罚、待岗培训、严查患者之前所有特殊门诊的收费清单，退赔至少双倍药品金额。