或者
投诉牡丹桥站安检，上班其间坐着睡觉，请有关部门监督管理，对安全不负责任
回复部门：轨道集团 2024-05-08 11:20:52
乘客您好：
接到您的反馈后，我单位高度重视，立即组织专人至牡丹桥站进行调查，情况如下：
1.因诉求人联系方式保密，无法核实具体时间。经现场调取牡丹桥站两端安检口下午14:00-18:30分监控录像，暂未发现值机员岗睡情况发生。
2.后续我单位将持续监督保安安检公司提升员工岗位形象标准，乘客服务礼仪等培训，不定期开展工作抽查，一经发现，立刻替换不合格服务人员，对发现的问题严肃处理，确保地铁安检服务安全。
感谢您的关注！
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