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  • [建议] 河科大第一附属医院预约挂号就诊问题

    之前医院采取的线上预约挂号,病患到医院签约报到时仍旧按照预约的顺序就诊,可是现在在线上预约后确按照实际到现场签约的时间就诊,那请问预约挂号还有什么意义?这样的话大家就直接到现场挂号就可以了,咨询了护士台人员,答复说是为了能挂上号可以看病,可是洛阳也不像大城市,目前应该大多都是可以挂上号的?那这样情况下,线上预约对患者就医来说没有一点便利,因为就算预约挂号了,还得按照你实际到医院签到的时间就医,关键我们预约挂号的都是按照预约时间段去就医的,本人认为还是之前的一个预约号,一个现场挂号交替就诊的模式比较合理。

    网友514481 2024-05-05 评论0 浏览6446 编号 20240505090206314 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2024-05-06 09:25:54

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经了解,因该院4月份实行信息系统更新,更新后预约签到及复诊规则发生变化。针对诉求人所提出的情况,医院将进一步优化程序,制定符更加便捷的挂号就诊规则,同时加大预约挂号宣传,加强现场就诊引导服务,不断提升患者就医体验。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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