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百姓呼声 > 对话部门 > 偃师区 我要提问

  • [投诉] 偃师中裕燃气不作为

    因外出，燃气阀门很久未用，燃气阀门被动关闭，打不着火。打电话让燃气公司上门帮忙打开阀门，结果从昨天晚上打电话打到次日，客服嘴上说派人过来开阀门，等了一天也不见人过来，家中有小孩和老人，只能顿顿吃外卖，能不能提高下服务水平、服务效率，不要让老百姓白等。

    网友1477821 2024-05-04 评论0 浏览3632 编号 20240504162918530 [偃师区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：偃师区 2024-05-06 10:23:35

尊敬的网友：您好，经查，由于您家中长期无人居住，为考虑安全偃师中裕燃气将您家中燃气阀门关闭；由于五一假期值班人员有限，偃师中裕燃气根据用户报修顺便进行上门服务，后续偃师中裕燃气将加强假期值班队伍，提高服务效率。 感谢您对我们工作的支持和帮助！

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