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  • [投诉] 龙门石窟景区售票处管理混乱

    1.景区售票处无安保人员维持秩序,5月2日多名旅早上因排队购票发生争执无工作人员出面劝解;

    2.售票处插队现场严重,售票员既要卖票又要口头维持秩序,无力对现场秩序进行有效维护;

    3.售票处未设置明显排队线和标识,导致插队人员有机可趁;景区指示标牌设置少,不合理

    4.整体管理混乱,旅游体验感非常差劲

    网友1477282 2024-05-02 评论0 浏览8273 编号 20240502081439342 [文旅集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文旅集团 2024-05-10 17:15:12

感谢网友对龙门石窟景区的关注,您反映的问题我们已收悉,景区高度重视,已要求票务中心管理部门加强管理。节假日期间由于景区限流,线上售票平台关闭,未预约成功游客自早上6点左右开始集中到售票大厅,人流量确实很大,景区会加大管理力度做好现场管控秩序预案,协调安保人员到现场维持秩序,给游客营造一个舒适的旅游环境。再次感谢网友对龙门石窟景区的关心和支持!

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