安装宽带时联通公司推销人员推销的无线路由器质量差,不给维修。向联通公司报修后,维修人员上门查看,告知购买的路由器不是联通公司出售的产品,并且推销人员也非联通公司人员,明明是在办理宽带时有工作人员推销的全屋无线路由器,办理宽带地点是德和园小区门口摆摊的联通办理点位。要求联通公司加强监管,取消代办网点,赔付无线路由器。欺骗消费者,请市场监督管理局对以打联通公司旗号推销无线路由器的人员依法处置。
回复部门:中国联通 2024-04-30 14:30:50
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