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  • [投诉] 没有提前告知,后台就给燃气停了

    打客服咨询,说是灶具,热水器8年强制报废。我不理解的是,房子装修后,有几年没住,灶具和热水器没有使用。后来虽然入住,但是很少做饭,灶具和热水器使用频率也不高。为什么要强制停气,要求更换新的设备才能通气。哪怕是你们检测我家设备真的因为年久有隐患,那不用你们强制,我也会更换。咨询10075496这个师傅,他告诉我,哪怕是全新的,8年一次也没用过,到年限也要换。态度十分不好。难道垄断企业就是这么牛吗?希望以实际情况来决定,不要搞一刀切。提升一下员工素质。

    绝心 2024-04-28 评论3 浏览1428 编号 20240428104920873 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-04-30 11:51:42

尊敬的网友: 
      您好!
      根据2009年11月1日实施的《GB17905-2008家用燃气燃烧器具安全管理规则》7.3条定:燃具从售出当日起,燃气灶具的判废年限应为8年
      收到您的问题,已经安排人员与您对接处理。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 主要让你买他推荐的灶具和热水器

    +1 +1 回复

  • 燃气公司很多政策就是不合理,上次我家的燃气表说是到十年了,让免费换新表,通知和到期中间就两三天时间,结果还没来的及去办手续燃气就给停了,不得不请假去办手续,一点都不人性化。

    +1 +1 回复

  • 国家规定是使用8年报废,哪有放8年也报废

    +1 +1 回复

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