您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 洛阳新奥燃气店大欺客,无故刁难客户,充值成功却不给充气!

    4月21日,我在新奥燃气人民东路代理点购买燃气,因系统不稳定,付款后充气失败。当时服务人员把我微信支付成功的页面,系统平台充值失败的页面都拍照上传给新奥燃气,并联系工作人员说明情况,说让我到营业厅即可办理。4月27日上午,我到春蕾大厦下面九都路营业厅办理时,工作人员却告知我,情况他们都知道,但不能给我充气,必须让工作人员上门检测一下气表再说。

    购买燃气,应该像普通交易一样,一手交钱,一手交货,你们系统不稳定,我自认倒霉。但在证据充足、事情明白的情况下,凭什么我掏了钱,却不给我充气,还要人为设置与购气无关环节刁难平民百姓?而且,没充上气的卡,你们系统平台就能看到,还不足以说明一切?

    我也是一个普通上班族,时间并不充裕,你们还要我跑多少趟,才肯让我用上气?

    燃气是个服务企业,你有个服务的样子吗?我怎么没有客户是上帝的感觉?反而是你们不给充气、我就无法正常生活了呢?

    希望有关部门作主,改改他们的坏毛病,要不我们普通百姓给欺负成啥样了?

    lyhero 2024-04-27 评论2 浏览379 编号 20240427122913328 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-04-30 14:16:41

尊敬的网友: 
       您好!
       收到您的问题,已经安排负责人与您对接处理。在此也对前期给您造成的不便表示歉意。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 如果那也叫对接处理的话,谁用新奥燃气谁倒霉,我真无语! 老百姓遇到这种烦心事,到底该怎么办?

    +1 +1 回复

  • 新奥为什么为所欲为,欺压百姓,却没人去管?

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。