身体不适去河科大第一附属医院查体,医生09:28开完检查单,随即交完费来到二楼查体,彩超这边告诉我让我10:30过来排队。抬头看提示电视显示我的检查诊室才检查到21号,我的号已经到50开外了!
我这个闲人有时间等,那些远道而来的呢!
我只检查一个项目,要是项目多呢,我是不是得在你们河科大待一天!
我承认河科大生意比较好,人多,但是你们能不能提高一点效率,对于病人来说时间就是生命!
回复部门:卫健委 2024-04-28 10:25:49
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经核实:该院医技检查均实行分时段、分类别、分专业预约检查,根据《便民就医少跑腿七大举措》中要求医院推行门诊患者医技检查24小时内完成。该院开元院区目前开放超声诊室16间,为更好的落实便民服务少跑腿政策,诊室分别分布于门诊楼,内科楼、外科楼、肿瘤楼、急诊科,可以保证患者在24小时内完成检查并发放报告,具体根据检查患者人数不同预约等候时间略有差异。该患者当天检查候诊时间为1小时左右。
医院工作人员于4月28日与诉求人电话联系,经沟通解释,诉求人表示理解。医院将继续增加人力及设备资源,提高医技检查效率,减少患者等候时间,不断提升患者的就医体验。
洛阳市卫健委
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